FAQ's - Veelgestelde vragen van a-Z

Wandeltochten

 

AANKOMST EN VERTREK

Onze wandeltochten worden over het algemeen geadverteerd zonder aankomst. U kunt zelf bepalen of u met de trein/bus of met uw eigen auto komt.

BOEKEN

U kunt uw reservering schriftelijk, mondeling of telefonisch maken. Na ontvangst van uw bindende boekingsopdracht zullen wij de reisdata en accommodatie controleren op beschikbaarheid en, indien te boeken, dit aan u bevestigen door middel van een schriftelijke boekingsbevestiging en een factuur.

UITVOERING

Onze wandelarrangementen zijn dagelijks beschikbaar en kunnen voor 1 persoon of meer worden geregeld. Aangezien het bagagevervoer, de kaarten en de transfers altijd voor minstens 2 personen worden berekend, moeten we een extra vergoeding vragen voor enkele wandelaars - zie de prijs "enkele wandelaars".

BAGAGETRANSPORT

Een speciale dienst is onze bagagetransfer, die meestal wordt verzorgd door de accommodatieverstrekkers. Wanneer u van accommodatie wisselt, wordt uw bagage vervoerd, zodat u alleen met handbagage onbezorgd kunt wandelen. Er zijn slechts enkele uitzonderingen. Belangrijk om te weten: als u op dag 1 van uw wandeltocht direct op eigen wens begint, hebben wij geen mogelijkheid om uw bagage te vervoeren.

HONDEN

Als uw dierenvriendin u vergezelt op uw wandeling, geef dit dan aan bij uw boekingsaanvraag. Niet alle verhuurders staan accommodatie met een hond toe, of de grootte van de accommodatie en of andere gasten met honden al geboekt zijn. In de regel mag één hond per kamer worden geboekt en is uw hond niet toegestaan in het restaurant. Als een hond wordt geaccepteerd, wordt er een extra vergoeding in rekening gebracht, die wij zullen vragen.

PARKEREN

Vaak is er gratis parkeergelegenheid bij uw aankomstpunt of accommodatie.

REISDOCUMENTEN

Uw reisdocumenten worden u na ontvangst van de volledige betaling vanaf 4 weken voor vertrek per post toegestuurd. Bij de documenten die u ontvangt:
- kaarten
- bagagelabels
- informatiemateriaal

TERUGREIS TIJDENS DE ROUTEMIGRATIE

Als u met de auto aankomt: u organiseert zelf de terugreis naar het startpunt. In de meeste gevallen kunt u met het openbaar vervoer (ÖPNV) reizen met een overstap. Houd er rekening mee dat hoe verder u van het vertrekpunt verwijderd bent, hoe langer de reis met het openbaar vervoer kan duren. Als alternatief bevelen wij u graag een taxibedrijf aan.

Als u met de trein/bus aankomt:
Het voordeel is dat u niet terug hoeft te keren naar het vertrekpunt, maar direct naar huis kunt reizen vanaf uw bestemming. Niet alle vertrekpunten en bestemmingen worden echter altijd met het openbaar vervoer bediend.

Voor informatie over het openbaar vervoer bevelen wij de volgende websites aan:

 

TERUGREIS OP RONDWANDELINGEN

In deze vorm van reizen zijn het vertrekpunt en de bestemming identiek. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de manier waarop u terugkeert naar uw beginpunt.

SAUERLANDCARD

Veel gemeenten in de regio Sauerland berekenen een toeristenbelasting (inbegrepen in uw reisprijs!) en betalen deze kosten terug met de SauerlandCard, waarmee u gratis en in het belang van het milieu met de bus en de trein kunt reizen. Op vertoon van de SauerlandCard krijgt u ook korting op vele vrijetijdsvoorzieningen zoals musea, pretparken, zwembaden en skigebieden. U ontvangt de SauerlandCard van uw gastheer op de dag van aankomst.

ACCOMMODATIES

Uw accommodatie zal in de categorieën pension/pension, hotel of comforthotel worden ondergebracht, afhankelijk van uw verzoek. Het kan ook gebeuren dat we categorieën van accommodaties door elkaar halen, zo niet alles is in één categorie te boeken.

VERZEKERINGEN

De reisverzekering is niet inbegrepen in onze prijzen. Met de boekingsbevestiging ontvangt u documenten van onze partner, de Europäische Reiseversicherung. In ieder geval raden wij u aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten.

 

CATERING

Zie de desbetreffende servicebeschrijving voor de inbegrepen cateringdiensten. In de regel is het ontbijt inbegrepen in het wandelarrangement, evenals een lunchpakket. Toeslagen voor halfpension zijn op te vragen.

HIKING ROUTES

De individuele trajectlengtes worden van plaats tot plaats berekend. In enkele gevallen kan het zijn dat er maximaal 1 km afstand aan de accommodatie wordt toegevoegd.

GPS-gegevens kunnen op verzoek gratis worden verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de gepubliceerde wandelroutes op grond van actuele gebeurtenissen te wijzigen of de indeling van de route aan te passen.

BETALING

Na ontvangst van de boekingsbevestiging dient een aanbetaling van 20% te worden gedaan. Het saldo dient ten minste 28 dagen voor vertrek te worden betaald door middel van een bankoverschrijving op onze rekening.

EXTRA NACHTEN/VERLENGING

Helaas kunnen extra nachten niet gratis worden geboekt, omdat het merendeel van de accommodaties individueel moet worden geïnformeerd. Gelieve ons bij de reservering op de hoogte te brengen van deze wens. Indien u deze wens pas na ontvangst van de schriftelijke bevestiging kenbaar maakt, zullen wij u hiervoor een vergoeding in rekening brengen op basis van tijd en materiaal.